Szkolenie-Metodyki zarządzania przedsiębiorstwem oparte na koncepcjach Service Design oraz Customer Development i Lean Management – recepcja dla sektora ES.Rekrutacje bieżące
INFORMACJE SZCZEGÓŁOWE
Forma spotkania: szkolenie będzie realizowane w formule ON- LINE
Wymiar spotkania: 2 dni – 16 godzin dydaktycznych
Terminy spotkania:
Dzień 1 – 18 stycznia ( wtorek ) w godzinach : 9:00 – 16:00
Dzień 2 – 19 stycznia (środa ) w godzinach : 9:00 – 16:00
Proponowany zakres merytoryczny:
Dzień 1 – 18 stycznia
- Projektowanie usług – czyli co to jest Service Design?
- Design thinking, czyli myślenie projektowe
- Zasady projektowania usług
- 4 najważniejsze filary design service:
- 5 etapów projektowania usług
- Lista kontrolna SD
*W trakcie wykładu odbędą się 3 przerwy 15 minutowe
Dzień 2 – 19 stycznia
- Narzędziownik service designera:
- Persony
- Customer Journey Map
- Service blueprint
- Customer Development
- Jak weryfikować czy pomysł ma wartość dla klienta?
- Lean management – definicja, filozofia, koncepcja.
- Podstawowe zasady lean management.
- Podstawowe narzędzia lean management
*W trakcie wykładu odbędą się 3 przerwy 15 minutowe
Prowadzący szkolenie: Łukasz Rompel – Autor i realizator ponad 300 projektów szkoleniowo – doradczych. Specjalista z zakresu przywództwa, zarządzania, rozwoju kompetencji interpersonalnych i społecznych. Podczas prowadzenia szkoleń kieruje się podmiotowym podejściem do każdego uczestnika, wierząc że każdy człowiek posiada lub może stworzyć zasoby niezbędne do realizacji swoich celów.
Uczestnik jest zobowiązany do udziału w całym spotkaniu!
Planowana liczba uczestników: max. 20 osób
ZASADA UCZESTNICTWA
Warunkiem uczestnictwa w spotkaniu jest zapoznanie się z Regulaminem zawierającym podstawowe warunki i zasady naboru oraz uczestnictwa w modułach szkoleniowych i doradztwie realizowanym przez Spółdzielnie Socjalną Równość w Krakowie oraz złożenie odpowiednich dokumentów rekrutacyjnych (pliki do pobrania znajdują się poniżej).
Weryfikacja formalna polega na sprawdzeniu:
1) czy Kandydat spełnia kryteria kwalifikowalności grupy docelowej;
2) czy Kandydat pracuje na stanowisku/w instytucji/pełni funkcję/wykonuje zadania wskazane w Informacji o naborze na dany moduł szkoleniowy
3) czy Formularz jest zgodny ze wzorem zamieszczonym w Informacji o naborze na dany moduł szkoleniowy/doradztwo
4) czy formularz jest kompletny (tj. wypełniono wszystkie wymagane pola zgodnie z instrukcją, uzupełniono wymagane podpisy, dołączono wszystkie wymagane załączniki – jeśli dotyczy).
Weryfikacja formalna Formularza dokonywana jest wg formuły „0-1: spełnia-nie spełnia”.
Weryfikacja merytoryczna Formularza polega m.in. na ocenie adekwatności danej formy wsparcia do wykonywanych obowiązków służbowych (zakresu czynności/zajmowanego stanowiska/pełnionej funkcji), indywidualnego uzasadnienia potrzeby wzięcia udziału, a także zaangażowania w doskonaleniu zawodowym (w tym naborze kryterium punktowane w skali „0-6” pkt);
W tym naborze kwalifikowane będę w pierwszej kolejności osoby, które nie brały udziału w poprzednich spotkaniach szkoleniowych
TERMIN SKŁADANIA DOKUMENTÓW REKRUTACYJNYCH
Dokumenty rekrutacyjne będą przyjmowane od dnia ogłoszenia naboru do dnia 11 stycznia 2022 r. do godziny 12.00.
O uczestnictwie w projekcie decyduje wynik formalnej i merytorycznej oceny zgłoszeń, w rezultacie której zostanie utworzona lista rankingowa uczestników. Dokumenty złożone po terminie będą rozpatrywane tylko w sytuacji dostępności wolnych miejsc na szkolenie.
Osoby zakwalifikowane na szkolenie zostaną poinformowane o tym fakcie za pośrednictwem poczty elektronicznej bądź telefonicznie.
Spółdzielnia Socjalna Równość zastrzega sobie możliwość zakończenia lub przerwania naboru na szkolenie w przypadku otrzymania zgłoszeń przekraczających o 50% liczbę miejsc na spotkanie.
SPOSÓB SKŁADANIA DOKUMENTÓW REKRUTACYJNYCH
Wypełniony i podpisany Formularz zgłoszeniowy należy przesłać pocztą elektroniczną w formie skanu na adres: biuro@spoldzielniarownosc.pl
UWAGA!
Osoby, które dotychczas brały udział w szkoleniach lub doradztwie organizowanych przez Spółdzielnię Socjalną Równość z siedzibą w Krakowie lub przez pozostałych partnerów projektu, wypełniają jedynie części I – III.
Pliki do pobrania:
- Regulamin projektuTyp: PDF, Rozmiar: 573.13 kB
- Formularz zgłoszeniowyTyp: DOCX, Rozmiar: 425.16 kB